ACERCA DE FIREFLY

FIREFLY ¡PRÉNDETE A LA MODA!, es una empresa fundada en el 2004 y dedicada a la fabricación de calzado, prendas de vestir y accesorios especializada en productos luminosos, donde se combina la tecnología con la moda para ofrecer vanguardia.

En FIREFLY invertimos tiempo y recursos financieros en diseño, investigación y desarrollo para fabricar productos innovadores que cumplan con las expectativas de nuestros clientes y que se diferencien de toda la oferta disponible en el mercado del vestir.

Todos los materiales con que fabricamos nuestras prendas y accesorios son de alta calidad y están dirigidos a un segmento de mercado joven que disfruta de la vida nocturna, ya que la principal característica de los productos FIREFLY es brillar en la noche, por eso te decimos ¡PRÉNDETE A LA MODA!

POLÍTICAS DE ENVÍO NACIONAL E INTERNACIONAL

Estimado cliente, FIREFLY realiza las entregas de tus pedidos por medio de prestigiadas compañías de paquetería, lo que nos permite dar un servicio puntual y de calidad.

Queremos hacer de tu conocimiento que nuestros envíos llegan en un lapso de 2 a 5 días hábiles a cualquier lugar de la República Mexicana, y de 4 a 7 días hábiles para envíos internacionales (Previa Validación Bancaria), por ello es de suma importancia que conozcas las tarifas que manejamos, ya que varían de acuerdo al lugar de entrega y al peso (Kg.) del paquete, las cuales se especifican en el carrito de compra al momento de pedir la confirmación de pago.

La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento, mostrando una identificación oficial.

No nos hacemos responsables por los cargos aduanales generados por envíos al extranjero, ya que dichos cargos pueden variar de país en país y son responsabilidad de quien recibe el producto.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado a FIREFLY por las siguientes causas:

• Si el artículo presenta defectos de fabricación.
• Si existe equivocación en el artículo enviado, sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, en el siguiente teléfono:

Teléfonos de Atención a Clientes: +52 (477) 241 69 71

Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería

Podrás enviar la mercancía, utilizando de preferencia, la misma compañía de mensajería que te entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original y una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución.

Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar correctamente el siguiente destinatario:

FIREFLY
Ricardo Yashin Gómez Martínez
Privada La Gloria # 114-8, Col. Barrio de Guadalupe
León, Gto. México.
C.P. 37280

Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía.
 
Si no has recibido la mercancía, podrás enviarnos un e-mail a:
rgomez@thefirefly.ws ó comunicarte al teléfono:

+52 (477) 241 69 71 de 9:00 a 22:00 hrs.

DERECHO DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

Todo lo contenido en esta página, tanto el texto como las gráficas, logos, íconos, imágenes, audio clips y software, son propiedad de RICARDO YASHIN GÓMEZ MARTÍNEZ. y se encuentran protegidos sus derechos por la ley de fomento y protección de la propiedad industrial, y por los tratados internacionales. La compilación de todo lo contenido en esta página es propiedad exclusiva de RICARDO YASHIN GÓMEZ MARTÍNEZ., y se encuentra protegido por las leyes mexicanas y por el derecho internacional. El contenido y el software solo pueden ser usados como un recurso de compra. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución del contenido de esta página se encuentra estrictamente prohibido.

MARCAS

La marca FIREFLY y sus logotipos se encuentran legalmente registrados en México y otros países. Estos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de FIREFLY.

Los Precios se encuentran sujetos a Cambio y sin Previo Aviso.

Los productos mostrados en esta página se encuentran sujetos a disponibilidad.

No nos hacemos responsables por los cargos aduanales generados por envíos al extranjero, ya que dichos cargos pueden variar de país en país y son responsabilidad de quien recibe el producto.

COMPETENCIA

Las operaciones comerciales que se den entre FIREFLY y sus consumidores estarán regidas por la ley federal de protección al consumidor de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia que se derive de la aplicación de la misma se ventilará ante las autoridades y los tribunales de León, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestra página y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier tiempo. Con relación a la información comercial y disposiciones generales para los productos que ofrece FIREFLY, se observa lo que disponen las normas oficiales mexicanas aplicables a los mismos.

MAYORISTAS NACIONALES E INTERNACIONALES